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Eingeschränkte Mobilität- zentrale Standorte

Die im Flughafen Palma eingerichteten zentralen Standorte für die Flugpassagierhilfe findet man als “Sin Barreras” ausgeschildert. Diese Treffpunkte sind mit Sprechanlagen ausgerüstet, über die Passagiere das Helfer- Team kontaktieren können um von dort aus Unterstützung zu erhalten.

Innerhalb des Hauptterminals sowie auch außerhalb des Hauptgebäudes im Flughafen Mallorca sind diese zentralen Standorte gut ausgeschildert. Sie sind günstig an den verschiedenen Orten im Flughafen platziert.

Hauptsächlich findet man die zentralen Stellen im Abflug- Bereich, in der Ankunftshalle und beim Parkhaus.

Der gebotene Hilfeleistungs- Service für Reisende mit eingeschränkter Mobilität ist im nachfolgenden Absatz zusammengefaßt.

An den zentralen Standorten können Passagiere mit eingeschränkter Mobilität oder Behinderung den Flughafen Palma über ihre Ankunft informieren und die zuvor angemeldete Unterstützung bekommen.

Vom Treffpunkt aus kann man bis zum Einstieg in seinem Rollstuhl bleiben, mit Ausnahme einiger Rollstuhlarten, die im Frachtraum der Maschine untergebracht werden müssen. Dann stellt der Flughafen beim Einchecken einen Rollstuhl bereit.

Das Team “Sin Barreras” im Flughafen wird folgenden Service leisten:

–   Treffen und Begleiten des Passagiers zu und von der zentralen Stelle
–   Mit dem Handgepäck helfen
–   Zum und beim Check-in- Schalter Unterstützung geben
–   Den Passagier durch die Sicherheitskontrolle (evtl. Zoll) begleiten
–   Hilfeleistung beim Ein- und Ausstieg

Treffpunkte

Die zentralen Standorte im Flughafen Palma sind ganz für den Hilfeleistungs- Service für Personen mit eingeschränkter Mobilität ausgerichtet. Man findet diese Treffpunkte an nachfolgend aufgeführten Orten.

Sin Barreras

Zentrale Standorte

1. Beim Hauptterminalgebäude, 2. Etage, Abflug– Bereich (Check-in), auf dem Bürgersteig draußen.

2. Im Hauptterminalgebäude, 2. Etage, Abflug– Bereich (Check-in), direkt in der Abflughalle.

3. Im Hauptterminalgebäude, 2. Etage, Abflug– Bereich (Check-in), in der Abflughalle, am Ende.

4. Im Hauptterminalgebäude, Erdgeschoß, Ankunfts– Bereich, auf dem Bürgersteig draußen.

5. Im Parkhausgebäude, 4. Etage, am Zugang zum Abflug- Bereich im Terminalgebäude.

6. Beim Parkhaus, Erdgeschoß, auf dem Bürgersteig draußen, bei der Bushaltestelle, unter der Überführung.

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