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Passkontrolle

Gepäckrückgabe

Tiere zurückerhalten

Geldautomaten

Ankunftsgebäude für die Öffentlichkeit

Flughafen Ankunft – Wichtige Informationen!

Sobald Ihre Maschine wieder mit dem Boden Fühlung nimmt und zum Stillstand kommt, werden Sie sicher nicht warten können das frische Land zu betreten!

Obwohl der Flughafen in Palma recht modern ist, halten nicht alle Maschinen direkt am Terminal, wo die Passagiere über die Fluggastbrücke ins Gebäude kommen.

Sollte Ihr Flieger weiter weg vom Flughafengebäude halten, haben Sie keine andere Wahl, als über den Asphalt zu laufen. Über die mobilen Treppen würden Sie dann die Maschine verlassen und im Gebäude durch Benutzung der Treppe bzw. Rolltreppe zum jeweiligen Ankunftsbereich gelangen.

Manche Flugzeuge müssen auch weiter weg parken. In diesem Fall werden Shuttle- Busse bereitgestellt. Sollte diese Situation für Sie ein Problem darstellen, wäre es ratsam Ihre Fluggesellschaft vorher zu kontaktieren.

Passkontrolle

Wenn Sie von außerhalb der Schengen-Zone eingeflogen sind, ist es Pflicht den Reisepass vorzuzeigen!

Nach Ihrer Ankunft werden Sie in das Flughafengebäude gelangen. Alle Passagiere die von außerhalb der “Schengen”- Zone einfliegen, sind dazu verpflichtet ihren Reisepass vorzuzeigen.

Der Weg dorthin ist ausgeschildert. Sie können auch dem Hinweis “Ausgang” folgen. Beide führen Sie zum selben Ort. Sollten Sie von innerhalb der “Schengen”- Zone ankommen, dann führen Sie die Hinweise für “Ausgang” direkt zur Kofferrückgabe.

Bitte halten Sie Ihren Pass und andere erforderliche Reisedokumente für die Passkontrolle bereit, da Ihnen sonst der Durchgang verwehrt wird.

Nach der Passkontrolle geht es dann weiter, falls Sie aufgegebenes Gepäck haben, zur “Kofferrückgabe”-Stelle oder Richtung “Ausgang”.

Die Bestimmungen sind gut ausgeschildert. Für die Fluggäste die aus Ländern kommen, die nicht in der Europäischen Union sind, gibt es den Zoll. Bestimmte Waren müssen dann registriert werden. Sollten Sie nichts dergleichen mit sich führen, dann müssen Sie keine Zollerklärung machen.

Genaue Informationen über zoll- pflichtige Gegenstände finden Sie auf der Internet-Seite der Europäischen Kommission. Sind Sie sich über bestimmte Waren nicht sicher, fragen Sie am besten beim Kundenservice nach. Zu verzollende Gegenstände beinhalten Dinge wie preis- intensive elektronische Geräte, Lebensmittel, grössere Summen Bargeld, das heißt über 10.000 Euro.

Gepäckrückgabe

Im Flughafen Palma gibt es die 4 Module A-D. In einem von diesen werden Sie ankommen. Sind Sie erst mal durch die Passkontrolle, gehts vom jeweiligen Modul zum Haupt-Terminal.

Die Module sind alle durch lange Korridore mit dem Terminalgebäude verbunden. Sollte dies für Sie ein Problem darstellen, ist es wichtig vorher Ihre Fluggesellschaft zu kontaktieren, die dann für Sie eine Transportmöglichkeit arrangieren kann.

Es gibt viele Fussgängerförderbänder. Trotzdem kann der ganze Ablauf bis zu 10 min dauern. In diesen Verbindungs- Korridoren werden Sie sich mit den Abfluggästen mischen. Dort hat man Zugang zu allen Einrichtungen und Shops wie beim Abflug.

Wenn Sie sich Ihren Weg durch die langen Flure bahnen, folgen Sie den Schildern für die Kofferrückgabe. Das führt Sie dann zur Gepäckausgabehalle.

Es gibt 18 reguläre Gepäckförderbänder und eine Einrichtung für Sondergepäck. Auf den Bildschirmen dort können Sie Ihre Flugnummer suchen, um sicherzustellen dass Sie am richtigen Förderband auf Ihr Gepäck warten. Übergewichtiges Gepäck wird auch auf dem normalen Förderband zurückgegeben.

Sondergepäck kann man vom Förderband Nr.17 wieder abholen. Sollten Sie also dergleichen eingecheckt haben, kommt es normalerweise auf dem Band Nr.17 wieder zurück (evtl. erkundigen).

Ist Ihr Gepäck abhanden gekommen oder beschädigt, setzen Sie sich mit Ihrer Fluggesellschaft in Verbindung. Direkt in der Gepäckrückgabehalle gibt es eine Reihe von Schaltern verschiedener Fluggesellschaften, Mitglieds- Organisationen und Mietauto- Firmen. Die Autovermietungs- Büros sind übrigens auch außerhalb der Gepäckzone zu erreichen, auf der anderen Seite im öffentlichen Bereich.

Wagen- In der Gepäckrückgabehalle gibt es eine große Anzahl kostenfreier Wagen. Wenn Sie die Gepäckzone erreicht haben, können Sie sich so einen Helfer nehmen und ihn zu Ihrem jeweiligen Gepäckförderband bringen. Diese Wagen sind auch im ganzen Flughafengelände zu finden.

Tiere zurückerhalten

Zwischen den Gepäckförderbändern Nr.10 und 11 in der Gepäckrückgabehalle befindet sich der Schalter für die Tierrückgabe.

Geldautomaten

Einige Automaten befinden sich bei den Hauptausgängen der Gepäckrückgabehalle, aber auch im ganzen Flughafengelände gibt es Maschinen, um Bargeld abzuheben.

Ankunftsgebäude für die Öffentlichkeit

Von der Gepäckausgabehalle kommen Sie in das öffentliche Ankunftsgebäude im Erdgeschoss (Etage 0) des Haupt- Terminals. Endlich geschafft!

Hier können Sie Ihren Transport arrangieren, den gebuchten Taxi finden, Ihr Mietauto bekommen oder den Bus nehmen, ect. Der Weg zu den öffentlichen Transportmitteln ist ausgeschildert. Haben Sie eine Buchung mit einer Reisegesellschaft, wird in diesem Fall auch im öffentlichen Ankunftsgebäude jemand auf Sie warten.

Je nachdem in welchem Bereich des Flughafens Ihre Maschine ankam, werden Sie das Ankunftsgebäude von verschiedenen Seiten betreten. Wartet dort jemand auf Sie, z.B. Freunde oder ein privat gebuchter Taxifahrer, ist es wichtig, dass diese Ihre Flugnummer haben, um zu wissen in welchem Bereich Sie abgeholt werden können. Es gibt auch einen gut markierten zentralen Treffpunkt im Ankunftsgebäude für die Öffentlichkeit.

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